Desde el momento en el que inicia sus planes de implementación y hasta el tratamiento de sus necesidades de atención al cliente, pasando por la formación, los expertos de UC4 le ayudarán a tener éxito. Estamos aquí para trabajar juntos y ayudarle a sacar el máximo partido de su software de UC4.
Entre nuestros servicios se incluyen:
Consultoría
Nuestras contrastadas y constantes metodologías de implementación ofrecen resultados rápidos, desde la sustitución de sistemas heredados hasta las implantaciones de nuevas aplicaciones y la integración de procesos de aplicaciones multiproveedor. Le ayudaremos a estar listo y totalmente operativo a tiempo.
Soporte al Cliente
Los centros de soporte de UC4, operativos las 24 horas del día todos los días del año, le garantizan el acceso a nuestros ingenieros de soporte cualificados en cualquier momento y lugar. Ponemos a su disposición varios niveles de soporte para que pueda elegir el que mejor se adecua a sus necesidades.
Formación
Nuestros cursos de formación le ayudan a mejorar el rendimiento de su inversión a medida que evolucionan su tecnología y su negocio. La formación está disponible en sus instalaciones o en los centros de formación de UC4, tanto en EE.UU. como en Europa.
“El calibre del planificador de tareas de UC4 sólo es comparable con la experiencia del magnífico personal de soporte de la compañía, que ofrece un perfecto conocimiento del producto y experiencia práctica en la aplicación para garantizar una implantación y actualización perfectas, así como soporte continuo.”
Ed Haslett
Security Benefit, EE.UU.
