Qu’il s’agisse de donner le coup d’envoi à vos plans d’implémentation, de dispenser des formations ou de répondre à vos besoins en matière de gestion de la clientèle, les experts d’UC4 sont les garants de votre réussite. Leur mission consiste à vous aider à exploiter votre logiciel UC4 de manière optimale.
Notre offre de services :
Conseil
Nos méthodologies d’implémentation réutilisables et éprouvées permettent d’obtenir des résultats rapidement, du remplacement des systèmes hérités au déploiement de nouvelles applications, en passant par l’intégration des processus applicatifs multi-fournisseurs. Nous vous aidons à vous mettre en route et à tenir votre calendrier.
Support client
Disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an, les centres d’assistance d’UC4 vous permettent d’accéder aux ingénieurs de support, quels que soient l’heure ou le lieu. Notre offre vous permet d’opter pour le niveau de support adapté à vos besoins.
Formations
Nos sessions de formation permettent d’optimiser votre retour sur investissement en fonction de l’évolution de votre technologie et de vos activités. Nos formations sont disponibles sur votre site ou dans des centres de formation UC4, aux États-Unis et en Europe.
« La qualité de l’ordonnancement des jobs UC4 est à la mesure des compétences de l’équipe en charge du support chez UC4, qui bénéficie de connaissances approfondies des produits et d’une grande expérience des applications, veille au bon déroulement de l'implémentation et des mises à niveau, et assure la continuité du support. »
Ed Haslett
Security Benefit, USA
